Цель нашей компании - высокое качество обслуживания каждого Клиента.

Условия гарантии

Условия предоставления гарантии Сanon по фото-видео технике и малой офисной технике (выдержки из текста фирменного гарантийного талона)

Предоставленная гарантия действительна на территории стран СНГ на следующих условиях:

  1. Изделие должно быть приобретено на территории стран СНГ и использовано в соответствии с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации.
  2. Гарантийное обслуживание производится уполномоченными сервисными организациями Canon, список которых входит в комплект поставки изделия. Более подробную информацию об уполномоченных сервисных организациях Canon Вы можете получить по адресу http://www.canon.ru.
  3. Гарантийное обслуживание производится только в той стране СНГ, в которой данное изделие было приобретено конечным пользователем (покупателем).
  4. Гарантийный период на основное изделие, а также на комплектующие и компоненты с ограниченным сроком гарантии продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте. Соответствующая информация о произведенном гарантийном обслуживании должна вписываться в данный гарантийный талон представителями уполномоченной сервисной организации, выполнившей ремонт, сразу же после его завершения.
  5. В случае если гарантийный ремонт изделия выполнялся посредством   замены   комплектующей   изделия   или   какой-либо его составной части, на замененные комплектующие или составные части изделия предоставляется гарантия сроком на полгода, исчисляемая со дня выдачи изделия покупателю.
  6. Действие настоящей гарантии не распространяется на поставляемые с изделием программное обеспечение, расходные материалы (картриджи с тонером, чернильницы, струйные печатающие головки) и аксессуары, входящие в состав изделия {сменные модули памяти, аккумуляторы, адаптеры питания, зарядные устройства, пульты дистанционного управления, соединительные провода, чехлы и т.д.).
  7. Изготовитель может быть освобожден от ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы, и, в частности, за недостатки, возникшие вследствие нарушения следующих правил пользования: (1) внесение в конструкцию изделия любых изменений, которые не были официально одобрены фирмой Canon, (2) подключение каких-либо устройств, применение совместно с изделием дополнительных аксессуаров и расходных материалов иных, чем те, которые рекомендованы к применению фирмой Canon.
  8. Настоящая гарантия является дополнением к конституционным и иным правам покупателей и ни в коей мере не ограничивает их.

Внимание! Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных Ваших требований, предусмотренных законодательством, настоятельно рекомендуем Вам в течение всего срока эксплуатации изделия сохранять поставляемую вместе с изделием сопроводительную документацию (данный гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т.д.), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.)